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执行力学习心得如何写

发表时间:2023-07-14

执行力学习心得如何写(精选5篇)。

人们产生的思想是无限大的,我们要精心考虑准备一份心得体会。我们可以在总结心得体会的过程中寻找思维方面的不足,一篇心得体会是如何写的呢?

执行力学习心得如何写 篇1

走进书店,一摞摞一堆堆有关执行力的书籍码垛的琳琅满目,绝对称得上商业和管理流行读物的主流。笔者也曾翻阅几本,这些书从各种角度和层面对执行力进行了阐述,有的说技,有的讲战略,有的讲战术……或许是太过囫囵吞枣,走马观花式的读书方法,老感觉“纸上得来终觉浅”。有幸参加了部门组织的《员工最佳执行力》培训,李强老师“最佳执行力一定是基于个人内在的深刻反省和强烈的内在动机”的观点触动了我。知识不能改变起点,但一定能改变终点。李强老师在第一讲就开宗明义“学习改变命运”。身为员工如果没有岗位所必须的专业技能,何谈执行?学习是一个人获取知识、掌握专业技能的唯一方法;向先贤大哲和他人的经验教训学习,是一个人增长人生阅历、提高综合素养的唯一捷径。人生犹如逆水行舟,不进则退。不学习就没有成长,还要学到老活到老。在当今这个瞬息万变的社会,身为职场员工,要想顺利完成工作任务、履行好岗位职责,只有不断自我充电才能满足岗位工作的需要,也唯有不断学习提高职业素养,才能输出更优的业绩成果。生活中的每一天我们都好像重复着昨天,其实不然,每一个太阳升起的早晨都是崭新的。工作亦是如此,虽然我们长期在同一个岗位,但是所面对的工作任务并非一成不变。工作中也总会出现这样那样的新问题和新困难,等待我们去解决。人类有喜欢挑战的天性,越难越有挑战,每解决一个问题,我们都会获得极大的荣誉感和满足感,人生和身为员工的价值正是在手到病除解决疑难杂症中得以体现。在解决问题的过程中,我们的自信心进一步得到增强,眼界得以拓宽,人生阅历得以丰富。尽管曾经面对问题,我们无从下手,甚而焦头烂额寝食难安,风雨之后终见彩虹,最终迎来收获,获得人生经验,迎来成长。面对问题,我们不再惊慌失措,头脑更有思路,分析更加透彻,解决问题更加得心应手,效率越来越高,业绩越来越好。身为员工,如何让自己拥有达成目标的卓越执行力?要行必先能行,工欲善其事,必先利其器,学习显然就是有效提高执行力的一把利器。

执行力学习心得如何写 篇2

关于《执行力》培训心得体会

深圳市正大华鞋业蔡锡亮

大华团队的成功取决于团队中成员的执行力,没有规矩不成方圆,每一个团队,每一个集体都有一套自己的法则法规,那就要求我们认真去执行,正确地去做事。

如何去执行,首先需设立一个奋斗的个人计划,凡事预则立、不预则废,明确的目标是让人产生前进的动力,否则的话必定事倍功半,在我们的现实生活中,经常会有这样的借口,明天再做吧或让别人去做吧等等推诿的话语,当我们在想这些借口的时候,其实已经花费了我们不少的时间,人的一天只有24个小时,为此我们必须须制定出单位时间内完成几件事情的工作计划,克服办事拖延的习惯,才能更好地提高工作成绩。

工作效率的高低取决于一个人的执行力,一个行动胜过一打计划,既使你有多么完善的计划,如果不付诸于行动,那么你的工作也会大打折扣,有的人习惯于“等候好心情”来进入工作状态,却不知工作状态是干出来而非等出来的,谈得越多,做得越少,所以我们没有必要做那些没有意义的辨解,也不要找什么借口了,行动起来吧,结果可以证明一切。

执行力需要自动自发地去完成,我是企业的主人,但不能被狭隘的主人翁所误导,所以我们不能处处等领导去交待,同样我的事业不是上天安排的,是我主动争取的,无论在哪个工作岗位上,没有人不用为自己的饭碗而担心,尤其是现在的市场竞争,如果自己不努力,只有被摒弃,如果你主动行动起来,勇敢面对困难和挑战,不但锻炼了自己,同时也提升了自我价值,为自己创造了一个自我成长的空间,我们也会有承担更重要的工作,当然也会赢得更多人的尊敬和所谓的报酬。

执行力学习心得如何写 篇3

执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。

那么,如何提升执行力呢?下来来谈谈我个人的心得体会:

对于属于典型的服务行业的通讯企业来说,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

一、增强责任意识。

对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

二、提高工作能力。

有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

三、注重工作创新。

上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

四、关注细节管理。

细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。

今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显著业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的。

执行力学习心得如何写 篇4

上周周末,天宇总公司举办各部门负责人——执行力学习培训,感触颇深,一天时间的培训与交流,内容紧凑而有序,全书分十三章节对《执行力必须到位》做详细阐述,上次学习5个章节,有实例、有讲解、有个人讨论与领会。有机地把日常工作与学习培训的理论知识相结合。

谈到体会,十分感慨,首先,感谢邵总百忙之中抽出宝贵的时间来充实员工文化生活,通过系统化、实例化的学习,我也深刻认识到做好本职工作的唯一途径——方式、方法的更新、思维模式的转变、服务理念加强的重要性。

上次学习,本人最大的收获是:

第一、明确方向,定位自己。自己给自己打工而不是给老板打工,干工作只要锁定目标,不畏缩,不偷懒,以铁的制度约束自己,善于从每天、每件小事认真做起,不达目的决不罢休,永不放弃。

第二、树立担当和责任意识。责任的含义有三大标准:

1、信守承诺:做事要先学会做人。

做人要诚实守信,讲究原则,做事要任劳任怨,敢于拼搏。一诺千金,言必行、行必果。

2、结果导向:锁定目标,朝着这个目标努力。

居里夫人与鐳的故事,爱因斯坦发明电灯泡、牛顿发现万有引力定律无不启迪我们,伟人成功的秘诀,过程是结果走向成功的桥梁,没有艰苦卓绝的奋斗历程就没有成功结果。

3、永不放弃

前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所难免,就看你的心态,知难而进,摆正心态,面对失败不妥协,面对批评虚心接受。

“责任创新精品、诚信筑就丰碑”,好书不厌百回读,我们用心学习、学以致用。因此,我们应该从以下方面改进,从而提高执行力。

1、不断学习、提高团队向心力和凝聚力,提升部门管理水平。

2、加强部门间沟通配合与协作,形成一支积极向上、和谐共处、能打胜仗、敢打胜仗的团队。

认真第一、真抓实干。细节决定成败,推行创新思维。“千里之堤、毁于蚁穴,一步不当、全盘皆输”。我们干工作道理一样,爆破公司安全工作不能出任何差错,一旦发生重大安全事故,可绝对没有回头的余地。所以,干工作必须从小事抓起,注意每个细节,把不安全因素彻底消灭在萌芽状态。

通过这次学习,让我对今后的工作,有了更加充分的理解,让我查漏补缺,找到自己的不足。有竞争力,必须提高执行力。要提高执行力,就必须树立严谨、细致的工作作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的地执行好公司各项决策和部署,把小事做细,把细节做精。

执行就是有结果的行动。而每个人达到的结果必须有时间底线,对公司、个人有价值,能被大多数人认可。不论哪个环节出错就等于徒劳。

在培训过程中,邵总强调,要把工作做细、做实、不要犯重复性的错误;敢做主、不找借口推脱责任;推陈出新,扭转陈规陋习,加强团队建设;兼收并蓄,开拓创新思维模式,与公司共谋发展之路。

这次培训,让我更加明白,高效的执行力不单是管理层更应该是每位员工具备的态度和作风,详实的案例和资料以及邵总精辟的讲解,让我明白,执行是一种态度更是一种责任。

执行力学习心得如何写 篇5

一、要有团队意识

执行力就是按时地、保质保量的完成工作或提供结果的能力,学校管理也是这样,虽然大家部门、岗位、职务各异,但是目标是一样的。“世界上没有完美的个人,只有完美的团队。”个人的成功必须建立在团队先赢的基础上,因此,团队里的每个人都要付百分之百的责任。

二、要有目标意识

我们锁定目标,尽自己的最大努力去做。未达目的是要反思,想出办法并反思,不达目的绝不罢休。

三、要有责任意识

1、坚守承诺

做人要诚实守信、一若千、尽职尽责。

2、结果导向

平共处,无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要,过程也很重要。

3、决不放弃

在面对困难和挫折的时候,我们要迎难而上。在面对批评和指责的时候,我们要摆正心态、虚心接受。要把所学的知识运用到教学工作中去,学以致用才是最重要的。

通过这次学习,认识到提高执行力的五个方面:

一、从自我做起。

二、主动面对问题。

三、工作无小事。

四、拖延是恶习。

五、老好人要不得。

希望通过这次学习,使自己在以后的工作中逐渐强大,能力提高,与学校共同发展。