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客户退货申请书

发表时间:2025-06-06

客户退货申请书(通用22篇)。

在发展不断提速的社会中,很多地方都会使用到协议,签订了协议就有了法律依靠。一般协议是怎么起草的呢?下面是小编收集整理的退货协议书,欢迎阅读与收藏。

客户退货申请书 篇1

协议编号 :

本主要框架协议(以下简称本协议)由 公司 (以下简称卖方)与某某公司 (以下简称买方)就 类货物建立长期的诚信合作而签定。

第一条:宗旨

本协议旨在建立买卖双方最基本的供货信誉及供货品质持续改进的基本原则 。

第二条:有效期限

本协议生效日期:自买卖双方协议签定之日起至 年 月 日。

第三条. 持续改进

任何违背双方协议的供货或服务缺陷,买卖双方均不予接受。双方均有义务遵守零缺陷原则,并承诺执行、维护持续改进过程。

第四条 供货价格

经双方协商,本着“长期合作、共同发展、互相支持、诚信守约”的原则,就长期供货价格达成以下事宜:

1、 卖方承诺为买方提供的产品的价格原则是: ;

2、 买方承诺在双方建立长期供货协议的前期下,协议约定货物由卖方一家来供货,但买方有权随时对卖方的供货开票价格进行抽查,以检查协议价格的执行情况,若在检查中发现开票价格超出协议价格5%之内,则买方直接在货款中按两倍超出份额扣除,并敦促买方尽快提出改进措施,连续三次出现类似情况,买方直接取消供货资格;若实际供货价格超出协议价格5%以上,一经证实则直接取消供货资格,并在两年内不得进入买方供货体系;

3、 为体现供货协议价格的有效性,卖方同意

第五条 质量检验

5.1产品

买卖双方按照合同,就双方约定的验收事项达成协议。以及其它买方要求的、能证明其供货符合协议要求或符合有关参考标准的文件证明材料。

5.2自我检验

1.卖方在发货前应对供货的品名、规格、数量等相关参数进行核实,保证达到技术协议的要求。

2.货物运到买方后,卖方人员应同时到达买方现场,对货物的规格、数量进行查验,如发现货物残损或规格、数量与合同规定不相符,卖方应根据买方的要求,对不符合部分予以无偿更换、补发短缺部分或征得买方同意后贬值货价,并负担由此发生的买方检测费和利息等损失。

第六条 质量、服务保证与处罚

卖方应确保其产品符合双方的合同及技术协议要求,供货需按照双方签定的合同执行且绝不向买方销售假货、劣质商品、冒牌商品等;如果卖方违反上述条款,买方有权根据违反的程度以及造成的损害采取以下措施:

(1)给予警告,重新评估供应商的地位;

(2)终止双方的合作,卖方承担一切损失;

(3)若卖方未经买方确认而私自更改品牌或相关规格参数,一旦发现给予本批货款2倍处罚;若卖方提供假品牌或以次充好,给予本批货款的3倍处罚!

(4)若卖方未能按合同或协议约定提供有效的技术支持和定期服务,除按照服务差异情况,扣除其部分服务费用,必要时可取消其供货资格。

第七条 验收

7.1.预验收

卖方应按照双方签定的合同和技术协议供货。 如有任何偏离合同或协议之处,卖方应立即书面通知买方,并提交纠正预防措施。作为买方批准过程之一,必要时买方代表有权在装运前到卖方处进行现场预验收。

7.2.终验收

货物的最终验收在买方的生产现场进行。

第八条 供货结算方式

1、 对于设备类固定资产的'采购,按照购置品种或购置数量具体商定付款方式,但预付款额度按照买方要求不得超过合同总价的30%;

2、 对于备件、工具、材料、三品等其它物资,按照正常业务40天内结算的方式进行开票结算,最长期限不超过90天,若买方可接受承兑支付,承兑支付控制在三个月期限以内( 可接受 / 不可接受 / 协商接受 );

第九条 保质期及索赔

9.1保质期

卖方对本合同所订购货物的质保期规定为在买方现场验收合格之日起十二个月或按合同约定。

9.2索赔

在质保期内,如发现卖方提供的货物有缺陷或不符合合同规定时,如属卖方责任,买方将向卖方提出索赔,卖方接到买方索赔要求后,应立即无偿换货或降低货价,并承担到安装现场全部费用。若卖方对索赔要求有异议时,应在接到买方索赔通知书二周内回复,双方将另行协商,逾期索赔即成立。卖方换货期限,应不迟于卖方收到买方索赔通知书10天内。如属微小缺陷,在获得卖方同意后可由买方自行消除但由此引起的费用,由买方在合同尾款中扣除。在质保期内,如设备发生大型故障(非人为因素损坏)或货物出现严重质量问题,卖方应承担造成停产的一切损失;

9.3质保期延长

在质保期内,由于卖方的责任需要更换、修理有缺陷的货物而使相关工作环节停机或停滞时,则质保期按停产时间作相应的延长。卖方应在一周内完成更换和修理工作,买方应积极给予必要的配合。同时卖方应在正常的生产周期内承担从停机到恢复运行时间内(对于大型设备类,质保期内的前壹个月状态调整时间不超过生产运行时间的1%)影响的计划排产的产品的生产成本费损失;

第十条 卖方表现评估

买方对卖方在供货质量、价格、交货期、服务和行为规范等五个方面每季度进行一次评估,总分为100分,如卖方评分未达到60分,卖方应与买方协议达成书面的改进计划。

如卖方连续三个季度均未达到60分,买方将取消其合格供应商资格。

第十一条、适用范围:

本协议适用于买方及其关联机构从卖方及其关联机构采购的所有固定资产设备、物资及相关服务(技术、维修、维护、专业培训等)。关联机构定义:一方的关联机构是指由一方直接或间接控制;或直接或间接控制一方;或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;与一方受同一母公司控制的子公司等。这里的“控制”是指直接或间接拥有控制或影响某公司或实体经营管理决策的权利,无论是通过所有权还是有投票权的股票,通过合同还是其他方式。

本合同适用中华人民共和国法律。如在履行合同中出现争议,双方应协商解决,协商不成,双方同意选择向买方主要营业机构所在地的人民法院提起诉讼。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

第十二条:

本协议一式两份,双方各执一份,协议附件与协议具有同等法律效力。

本协议经双方正式授权代表签字盖章后生效。

甲方:

乙方:

______年____月____日

客户退货申请书 篇2

尊敬的部长:

您们好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多生产方面知识与技能,xx通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的.持续发展打下了一定的基础。

我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是x总,x总,x总,x部长在这两年中都给了我太多的关心,帮助和支持,我在此表示诚挚的感谢!

由于个人能力等原因,2xxx年的责任考核指标已无望完成,按照当初的约定,我将提交辞职申请;另外,由于家庭原因,我现在无法全身心的投入到工作中去,无论是对公司还是个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人能力的问题,我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。

我对现在这个团队投入了深厚的感情,对现在做的产品也充满信心,如果有一个能力强的带头人,我相信他们可以做出一番业绩来回报公司,所以我希望公司领导一如既往的支持xx通信研究所。在我正式离开之前,我会把我的工作全部移交给接替我的人,直到他上手后我再离开,在当前的人员中,我认为x博士应该可以接替我的工作,供公司参考。

再次感谢公司领导对我和xx通信研究所的支持和帮助,望领导批准我的辞职申请,谢谢!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

客户退货申请书 篇3

尊敬的先生/女士:

感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!

一张保单,一诺千金。在未来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的.途中,平安永远伴随您。

本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:

1、需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:

2、如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。

3、如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。

4、 如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。

xxx

20xx年xx月xx日

客户退货申请书 篇4

甲方:______________

电话:______________

乙方:______________

电话:______________

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规规定,甲、乙双方本着平等、自愿、公平、互惠互利和诚实守信的原则,就产品供销的有关事宜协商一致订立本合同,以便共同遵守。

一、合同价款及付款方式

本合同总价款为人民币_______整。本合同签订后,甲方向乙方支付定金_______元,在乙方将上述产品送至甲方指定的地点并经甲方验收后,甲方一次性将剩余款项付给乙方。

二、产品质量

1、乙方保证所供给的.产品货真价实,来源合法,无任何法律纠纷和质量问题,如果乙方所供给产品与第三方出现了纠纷,由此引起的一切法律后果均由乙方承担。

2、如果甲方在使用上述产品过程中,出现产品质量问题,乙方负责调换,若不能调换,予以退还。

三、违约职责

1、甲乙双方均应全面履行本合同约定,一方违约给另一方造成损失的,应当承担赔偿职责。

2、乙方未按合同约定供货的,按延迟供货的部分款,每延迟一日承担货款的万分之五违约金,延迟10日以上的,除支付违约金外,甲方有权解除合同。

3、甲方未按照合同约定的期限结算的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定,延迟一日,需支付结算货款的万分之五的违约金;延迟10日以上的,除支付违约金外,乙方有权解除合同。

4、甲方不得无故拒绝接货,否则应当承担由此造成的损失和运输费用。

5、合同解除后,双方应当按照本合同的约定进行对帐和结算,不得刁难。

四、其他约定事项

本合同一式两份,自双方签字之日起生效。如果出现纠纷,双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其它事项

____________________________________________________________________________________________________。

甲方:_________________________ 乙方:_________________________

开户银行:_______________________ 开户银行:______________________

账号:_________________________ 账号:_________________________

___________年_______月_______日 ___________年_______月_______日

客户退货申请书 篇5

尊敬的连锁公司领导:

因长期开展培训和会议,我司现有两个无线话筒(已使用十余年),现已出现网头脱落、音质差、有啸音、信号干扰大的问题,已无法满足正常工作需要。为便于日后重要会议、培训工作的顺利开展,达到更加满意的.效果,现特向公司申请无线话筒一对、话筒架两个。经过考察与对比,从国内排名前十的麦克风品牌中罗列出以下三款产品:

经过对比分析,舒尔UK666性价比较高,推荐选择购买,即818元/对。

当否,请批示。

申请人:

日期:

客户退货申请书 篇6

X主任:

由于新领导工作方法变化,我室现有的日常公用品严重不足,已无法适应工作需要,现急需购买文件夹XX个,文件袋XX个,装订机XX台,碎纸机XX台,共需要资金XX元。

特此申请,望批准为盼。

申请人:

日期:

客户退货申请书 篇7

购货单位:_________________ ( 以下简称需方)

供货单位:_________________ (以下简称供方)

担 保 方:_________________

根据相关法律法规以及中华人民共和国民法典的规定,本着平等、公平和诚信的原则,经过双方自愿协商,就“宜阳教师新村.龙湾盛景”项目工程钢材的采购和销售事宜达成以下协议:需方保证拥有宜阳教师新村.龙湾盛景施工项目所需钢材的采购权,供方承诺为需方提供施工项目五栋楼的全部所需钢材。在供方按合同继续提供其他楼号所需钢材时,需方应优先满足供方的供货权,并双方可随后签订其他楼号的供货合同。

一、产品名称、数量、价格及交货时间

1、我们可以向需方提供鞍钢或济钢生产的螺纹钢和线钢,根据需方的料单规格、型号和数量来积极供货。

2、 价格依据《我的钢铁》网当日郑州价格为准。(不含开票)

二、 质量标准及供方对质量负责的条件和期限

1、 供方所提供钢材必须达到国家标准,送货随带出厂化验报告单(材质书)。

2、货物运抵工地后,需方必须取样并进行化验,确认质量后方可使用。如果对质量存在争议,需方必须在化验报告出具后的三天内提出异议。若需方在该期限内未提出异议,则视为所送钢材符合要求。如果发现所送钢材规格型号与需方料单不一致,供方必须在需方提出异议的五天内进行退货或更换。如在此期间未能退货或更换,除非需方有权解除合同另购其他钢材外,供方还需承担违约赔偿责任。若质量问题影响到建筑物的质量,供方将承担由此造成的全部后果。

三、计算方式及验收标准

1、货物送达工地后,需方应当进行验收,并出具收货凭据以及在进货价格确定函上签字。如果发现货物数量或品种规格存在异议,需方应及时通知供方,双方协商解决。对于螺纹直条,按照理论检测的标准进行验收;对于线材和盘螺,按照实际过磅的重量进行验收。

2、货物到达工地后,应首先进行化验,确认钢材的质量是否合格。如果确实发现钢材质量不符合要求,需方应及时通知供方,要求其在三天内进行调换。若需方未经过化验就直接使用了钢材,并出现了质量问题,则需方将承担由此造成的扩大损失。

3、 需方因使用、保管、保养不善造成的钢材质量下降与供方无关。

四、 交货方式、地点及费用

1、根据需求方的物料订单计划进行供应,所有卸货费用(包括汽车运输和运费每吨地后)将由需方负责承担。

2、交货地点为洛阳市宜阳县双语学校教师新村,需方指定收货人为:手机:

五、 结算方式

1、供货方在交货当日随车提供两份《发货通知单》和两份《价格确认函》,《发货通知单》供需方用于点数核对。货物到达工地后,需方指定收货人应开具收货凭证或在其中一份《发货通知单》上签字确认收到货物,但未进行验收。《价格确认函》被视为欠条,需方指定人员需签字并注明货款尚未结清,供需双方各自保存一份作为结算货款时的凭证之一。

2、在清算货款时,需方须将款项汇入供方所指定的银行账户,该账户可以是供方提供的.对公账户或指定的银行卡。具体的对公账户和银行卡信息请咨询供方以获取。

3、(1)货物送往工地后需方应在验收合格之日起,第一次付款为高层十层时(或5个月),多层六层半时(或4个月),之日起7日内付清货款。第二次付款为每60天之日起7日内付清供货货款。结构封顶后,

(2)垫资钢材量最多为吨,五栋楼总量为吨,达到数量后,再发货时,需方必须先付款后发货,否则供方可以不再为需方供货(续签五栋楼以外项目供货合同除外)。

(3)需方应根据3.5%的月利率向供方支付每批钢材从运抵乙方工地之日起至实际支付之日止的利息。

(4)按上述付款日期到期未付货款,需方将支付违约金,除月利率外,需方将按拖欠时间,追加违约金,违约金按所欠货款金额的千分之三作为每日的违约金,直至货款清算完为止。

(5)依据以上约定,如果违约金未按时结清,供方有权垫付资金不足以达到合同约定的金额时,供方有权终止向对方供货。

六、 违约责任

1、 供方所供钢材款项,需方应按合同规定积极组织付款,若不能按时付款,视为违约。需方自愿承担所欠货款总额千分之三的日违约金。

2、提供方所供应的钢材,若连续出现次质量不合格或延期供货超过X天的情况,需方有权解除合同。供方应向需方支付Y万的违约金,并赔偿需方因此产生的全部停工、误工、返工等损失。

3、需方若自行采购,供方有权解除合同,需方在一个月内结清所有欠款及

七、 解决纠纷的方式

因履行本合同发生纠纷,双方首先应积极协商解决,如果协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院起诉。

八、其他事项

本协议一式三份,供方一份,需方两份。本协议经双方法定代表人或授权代表人签字,并加盖公章后生效。有效期至双方履行完毕合同中规定的所有责任和义务之日为止。如遇本协议未尽事宜,双方应共同协商解决,并以书面形式制定补充协议。

九、本合同解除条件,双方货款结清合同自动解除。

供 方 :_________________ 需 方 :_________________ 担保方:_________________

日期:_________________ 日期:_________________ 日期:_________________

客户退货申请书 篇8

尊敬的学校领导:

最近晚上经常停电,严重影响课堂教学。同时,也严重威胁着学校的`财产安全(学校机房的电脑可能失窃)。而且,机房在五楼,学生下课后容易在下楼梯时发生跌倒、摔伤等事故。

鉴于以上原因,欲为每个班购买探照灯一个,一共六个班,总共需购买六台。每台xxx元,一共xxx元。

敬请领导批准!

申请人:

日期:

客户退货申请书 篇9

甲方(购货方): 乙方(销货方):

经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:

第一条货物描述:

第二条退货原因:乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任:(一)甲方责任:按约定退还货物。

(二)乙方责任:退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜,由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束:(一)本协议一式二份,甲乙双方各执一份,需经双方签字认可后有效,生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的`日期为准;(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式:因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。 第六条:双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承 相应法律责任。

甲方签字: 乙方签字:

公章 公章

日期: 日期:

客户退货申请书 篇10

1目的

为深入贯彻《安全生产法》、明确责任、强化外用工安全管理,保障外用工(外包工、售后服务人员)的安全与健康,根据国家及天津市的有关规定,结合公司实际情况特制定本制度。

2适用范围

本制度适用于公司各部门因工作需要,进入公司生产区域的外用工、外包工及售后服务人员。

3管理内容和要求

3.1外用工、外包工、售后服务人员的划分与确认

3.1.1外用工:凡公司各部门雇佣的临时工,计划外用工和以任何名义雇佣的农民工统称外用工。

到公司参观、考察、调研等工作的外单位人员;参加劳动的学生、代培生、借调人员;不由公司支付工资的外单位人员;承包公司生产任务的外单位现场作业人员均列入外用工范围管理。

3.1.2外包工:行政上独立或单位组织生产,经营业务活动具备法人资格,在银行设有独立的户头或帐户,有权与其它单位签订合同的单位到公司承包基建、修房、加工、检修、劳务等工作的人员统称外包工。

3.1.3售后服务人员:从事商品生产、流通、经营和服务性经济活动,以营利为目的独立核算具备法人资格的企业,自行组织进入公司生产区域,执行本企业生产任务的职工。

3.2管理职能

3.2.1安全管理部管理职能

3.2.1.1安全管理部是外用工、外包工、售后服务人员安全监督部门,参与外包工招投标工作,负责投标单位的安全资质审查,参与外包工立项施工的审批,负责与施工单位签定安全协议。

3.2.1.2负责售后服务人员安全管理的备案。

3.2.1.3负责外用工、外包工、售后服务人员的安全监督与协调工作。

3.3管理规定

3.3.1公司各部门必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”和“计划外用工谁使用、谁负责;外包工谁承包、谁负责;谁发包、谁监督;为谁服务、谁管理。”的原则,负责本制度的贯彻实施。

3.4安全管理程序

3.4.1外用工安全管理程序

3.4.2各部门雇佣的临时工、计划外用工及以任何名义雇佣的农民工,必须经用人部门的安全技术培训教育,并建立外用工台帐、档案,适其工作岗位培训、考核合格后,方可办理劳动合同。

3.4.2.1列入外用工范围的主管部门应事先到部门安全管理部门登记备案,落实“三级安全教育”,未经“三级安全教育”,不准上岗;特殊工种必须持证上岗。

3.4.2外包工安全审查程序

承包单位必须经公司安全管理部对承包合同(协议)、天津钢铁集团有限公司计划外用工申报表、天津钢铁集团有限公司计划外用工审批表、天津钢铁集团有限公司治安五防协议书、天津钢铁集团有限公司外用(包)工安全协议书、工程安全施工方案、安全技术交底单及本单位相关资质证明进行安全审批确认,经安全管理部审查合格、盖章确认、签定天津钢铁集团有限公司外包工安全协议书(一式四份)后,方准进入作业现场进行施工,并到各职能部门办理相关审批手续.未经安全管理部审查同意盖章,各职能部门不予受理。

3.4.3售后服务人员监督程序

售后服务单位组织本企业职工进入公司生产区域,执行本企业售后服务任务,公司对口部门要加强安全监督。凡包含售后服务内容的经济合同,发包单位应与对方在合同中明确注明安全相关事项,被服务部门必须履行安全告知手续,签定安全生产协议书〈一式两份〉,报公司安全管理部审核备案后,方可进入公司生产区域进行作业。未按以上内容执行的'单位,安全管理部有权停止其作业,并视情节考核责任部门。

3.5检查与考核

3.5.1所有计划外用工一律执行公司各项安全规章制度及安全技术操作规程,并按正式职工严格安全管理,发生工伤事故按《天津钢铁集团有限公司工伤事故管理制度》统计上报、调查处理、考核。

3.5.2各部门的外包工,安全主管部门有权按公司各项安全规章制度、规程对其实施安全监察,监督安全协议执行情况;发生工伤事故,由责任部门负责组织、调查处理统计上报,所在安全主管部门协同调查,并及时将事故情况及处理结果报公司安全管理部。

3.5.3售后服务人员进入公司生产区域完成本企业生产任务,所在区域场所的部门安全主管部门有权按公司各项规章制度、规程对其实行安全监督,严格执行安全协定,发生工伤事故售后服务单位自行负责组织调查处理统计上报,发包部门应及时将事故情况报公司安全管理部。

3.5.4为强化外用工、外包工、售后服务人员安全管理,各部门可采用安全风险抵押或违规考核等方法,费用不准挪作他用,具体办法须报公司安全管理部审核批准后,方可实施。

3.5.5外用工、外包工、售后服务人员违章违纪、违反合同和违反协议、协定问题,安全管理部有权按公司有关安全规定处理。

3.5.6对未经安全管理部审核批准而擅自雇佣、发包、同意外用工、外包工、售后服务的部门及先用工后补手续,边用工边办手续和从事合同协议、协定以外的工作,安全管理部有权监督处理。如造成事故一切后果由责任部门负责,并追究有关部门领导的行政管理责任或法律责任。

3.5.7公司所属独立经营具备法人资格的单位,到公司各部门承包任务按外包工管理规定执行,但必须独立承包,不准转包或分包。

3.5.8公司安全管理部及各部门安全管理部门负责监督本制度的实施。

3.5.9本规定自下发之日起实施。

客户退货申请书 篇11

为规售后服务工作,满足用户需求,提高用户对本公司产品的满意度和信任度,不断扩大本公司产品的市场占有率,特制定售后服务本条例。

一、售后部门工作

1、根据产品的质保期内对产品因制造.装配.设计.材料等质量问题造成的质量问题,需无偿为用户维修或更换零配件以保证用户正常使用。

2、对产品使用不同时期,为用户进行设备的培训,并传授产品使用保养常见故障排除等技能。

3、定期组织和开展对产品重点客户的走访了解本公司产品在使用过程中出现的不足和问题。征求用户对产品在设计、工艺加工及装配方法的意见。

4、宣传、推销本公司的产品及配件。

5、定期进行用户满意度调查,并将收集的信息反馈给公司相关部门。

二、技术、采购、生产和质检部门工作

1、技术部应积极配合公司的售后服务工作,对现场出现的质量问题,与售后服务人员一起做分析,找出发生问题的原因,提出解决问题的'措施和方法;如是技术部设计问题,需要在第一时间提出整改方案,与生产、采购一起及时解决现场问题。

2、采购部应该及时完成采购任务,不能出现设备已到现场而配件不齐的情况。

3、同时,生产部、采购部要及时跟踪了解供应商的服务情况,并且就供应商服务质量及时与售后服务部门汇报,直至问题的解决。

4、质检部门根据售后人员反映的问题及维修服务单的内容,将每次出现的质量问题汇总分析,找出出现问题的原因,并将分析结果分发至责任部门。

为进一步规售后服务管理工作,特拟定管理办法如下。

1、项目移交

项目终验前一个月,售后服务组开始介入项目。项目验收后,两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面档:

(2)项目遗留问题及完成时间表

(3)项目外部边界:公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施

(4)项目内部边界:售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理办法(faq)、应急联络部门及人员

2、日常工作规

(1)工作日志

售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。

当日问题应在当日处理完毕,不得拖延至次日。确因问题复杂,需耗时很久,当日的确无法完成,应说明情况,取得客户谅解,并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的,按投诉办法处理。

每日下班前,售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。

(2)《售后服务手册》维护

售后服务组应及时总结新问题及解决办法,记录到《售后服务手册》。每月底,将更新后的售后服务手册上传至档管理系统。

(3)系统巡检

售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次,并对每个系统形成一份月度巡检报告,上传至档管理系统。

(4)系统优化

售后服务组每月对系统进行优化。每月底,形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》,对发现的bug和系统存在的问题进行说明,并指明承担部门及建议完成时间,销售总监审核,管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅道管理。

(5)客户回访

客户回访以季度为单位,分解到月,按计划执行。

3、安全备份管理

(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码移交完成后,售后服务组应与客户协商,对系统的密码进行统一修改,并做存档。因密码泄露或售后服务组管理不善,造成对系统性能的不良影响或数据丢失,售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。

(2)对已移交项目的修改、调整等工作,须在售后服务组的监督下进行

每次对系统进行调整时,售后服务组应形成修改记录,并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档,上传到档管理系统,以固定系统运行版本。

对维护期内系统进行调整时,售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响围和影响时间。

未告知而导致客户投诉的,按公司投诉管理办法处理。

(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份,防止数据丢失。软件项目移交后,如果客户未做备份,售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制,以防数据丢失给客户带来损失。

备份目标:系统或数据库损坏,我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化,或者丢失,都能够找到并恢复回去。

4、维护期满提醒

项目免费维护期满前三个月,售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报,销售总监安排销售人员跟进。

5、售后服务工作监督

销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表,对售后服务工作进行评价。

客户反映的问题经查属实的,按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映,加倍乐捐。无法找到直接责任人的,由售后服务组长乐捐。

客户反映系统出现问题,经倒查,属于巡检、备份等工作未做到位,或实际工作未做却提供虚假巡检报告的,按投诉管理办法,对相关责任人加倍乐捐。

售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的,公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励,销售总监审核,管理委员会批准后执行。

本件自发布之日起执行。

客户退货申请书 篇12

同立退伙合同人________________简称甲方,____、____等简称乙方,兹为就双方于_______年____月____日经订立合伙合同所合伙经营事业,因合伙人____意欲他迁另图事业,声明退伙并经合伙人全体的同意议定退伙合同条件如下:

第一条甲乙双方合伙经营的`铺号(________行)(设________处所)(营业执照____________字批____号)兹经甲乙双方协议同意以______年____月____日甲方为退伙,而脱离合伙关系是实。

第二条自甲方退伙后即自_______年____月____日起关于__________行应归乙方共同共有,继续经营尔后该行所生的债权债务及应课税捐,并其经营有关一切事项均归乙方负责与甲方无干。

第三条在合伙中对外所有债权及债务,并行之诸设备概归乙方享受及负担支理。

第四条第一条合伙截至____年____月____日为止的收支决算业经甲乙双方会算完毕,而甲乙双方均确认两方之间就合伙决算并无互负债务,日后任何一方均不得为任何主张,或请求双方确诺决无异议。

第五条在合伙期间内,应缴的一切税捐及任何公课负担概归甲方负责缴清。

第六条退伙日所有的存库品折价合算现款,有人民币_____________元除扣应付的房屋租金及其他一切费用抵付额外,甲方应得额人民币_______元,即日由乙方交付甲方如数收讫,残余部分均属乙方之所有自后双方均不得主张重行分配,或任何请求。

第七条原合伙使用店房(即_______号)合伙期间,系以甲方名义向房东承租,自本约成立,即日由甲乙双方会同向房东变更承租人名义手续完妥的义务

本合同一式三份,退伙人各执一份为凭。

退伙人(甲方):_____________

住址:_______________________

退伙人(乙方):_____________

住址:_______________________

_________年_______月_______日

客户退货申请书 篇13

甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

为了充分保障公司未来稳步发展,取得更好的业绩。甲乙双方本着“诚信合作、优势互补、互惠双赢、共同发展”的原则,达成如下协议:

一、合作基本内容

甲方聘请乙方作为本公司的业务代表,乙方负责管理甲方公司的所有新老客户。工作内容包括:客户订单管理、客户关系维护、新客户开拓、产品成本核算。乙方负责订单上的业务往来工作,订单交付工作。不参与公司内的车间或仓库工作,订单交接生产部门负责全权生产。(注:交货量大或乙方工作繁忙时,甲方需派司机等人员配合送货工作)。

二、合作形式和待遇

1、乙方帮甲方管理公司业务,甲方给予乙方固定月底薪工资,另加业绩提成。

2、甲方给予乙方固定月底薪工资:人民币2500元正业务员提成协议书业务员提成协议书。

3、提成计算方法:旧客户提成按照旧客户的总营业金额的2%作为提成;新客户提成按照新客户的总营业金额的2%-5%作为提成(注:按新客户利润高低来区分提成,利润在20%时提成2%,在30%时提成3%,在40%时提成4%,在50%时提成5%,在50%以上时超出部份由甲方、乙方、客户方三等份分成)。甲方介绍的客户或订单,提成按照固定2%计算。

4、提成支付周期:按季度结算(1-3月份的提成在4月底前支付清;4-6月份的提成在7月底前支付清;7-9月份的'提成在10月底前支付清;10-12月份的提成在1月底前支付清)

5、客户提成结算由甲乙双方核算,每月支付一次(特殊开支注明)。

三、业务开支

1、日常业务开支:与新老客户业务往来所产生的应酬等费用,按全年营业额的平均月营业额的1%作为业务开支(例如___年总营业额480万,平均每月营业额40万x1%=4000元/月的业务开支费用)。

2、节日开支:凡是中秋节、农历新年等节日,需要给客户封红包、送礼品、赞助费等所需要费用由甲方另行支付,不在业务开支预算内。

四、过失费用

乙方在订单传递与交接的过程中,因乙方过失导致产品报废或退货不能使用的,按产品开料出来的价格和人工成本,再扣除报废产品卖掉的废料钱,余下的成品由:甲方承担70%,乙方承担30%。

五、甲乙双方应积极合作、共同发展,做大做强。

六、本协议书一式三份,甲乙双方各执一份,双方代表签字并盖章后生效。本协议书未尽事宜由双方协商解决,协商形成的补充协议与本协议书有同等效力。

七、本协议书有效期自_______年______月______日至_______年____月____日。

甲方代表:_____

乙方代表:_____

甲方联系人及电话:_____

乙方联系人及电话:_____

单位(盖章):_____

单位(盖章):_____

____年____月____日

____年____月____日

客户退货申请书 篇14

出租人:______________ (以下简称甲方)

承租人:______________ (以下简称乙方)

居间人:______________ (以下简称丙方)

甲乙双方通过丙方的居间服务,本着平等、互利、自愿、诚实信用原则,经友好协商,双方就房屋租赁有关事宜达成一致,特订立此合同,以资共同遵守。

一、租赁楼宇地点:_________省_________市_________号_________单元。

二、租用面积:建筑面积共计_________平方米。

三、楼宇用途:乙方所承租的房屋只能作为商业办事处或办公机构场所使用。

四、租赁期限:从_________年______月___日起至_________年______月___日止,共计___年。

五、租金标准:每月每平米______元,每月计人民币______元。

六、物业管理费:每月每平米______元,每月计人民币______元,由乙方向物业管理公司缴纳,具体事宜由乙方和物管公司书面约定。

六、室内所耗水电费按国家规定价格以表计费,每月按时查表,乙方在查表后规定时间内缴清费用。

七、付款方式:采用预交结算法。租房费用每结算___次,每次计人民币______元(大写______元整)。首次租房费用在合同签订后______日内一次性付清,以后每月的租房费用亦在到期前______个星期内一次性支付。甲方按照租房费用的实际金额开具正规的租赁业发票。

八、履约保证:

1、乙方签约之日应向甲方支付______个月租共计____元作为履约保证金。合同届满不再续租时,乙方将完好物业归还甲方,并没有违约行为,业主即在______日内,将保证金(不计利息)返还乙方。

2、在租赁期内,乙方应合法经营,照章纳税(负责交纳与房租无关的通讯、网络、视讯等其它费用)。乙方应向甲方提供乙方的营业执照,法人代表身份证复印件以及经营相关的文件各一份。同样甲方亦应为乙方提供营业执照及房产文件(房屋产权证或购房合同,国土证)。

3、在租赁期间,乙方应爱护房屋的设施、设备,不得损坏主体结构。由于乙方原因,造成租赁房屋(含内部设备、设施)毁损,乙方应负责维修或在房租中作赔偿。乙方在对房屋装修时应提前______天向大楼物业工程部办理相关手续,方可进行装修。乙方在对房屋进行装修或布置网络系统工程前要将装修改造方案及图纸报甲方同意。如装修、改造、增添部分出现故障,后果自负,并须赔偿由此而造成的相邻客户影响和损失。

4、租赁期间,乙方应严格遵守市、区消防治安部门的有关规定,签定消防责任书,如乙方对租赁房屋使用不当(如未关好门窗、部份办公区无人或无前台值班等),在乙方上班时间内发生的`消防事故或治安事件由乙方承担经济责任和民事责任。在下班后发生的案件,由公安机关裁定责任。

九、违约责任:

1、在租赁期内,未经甲方同意乙方不得将所租赁的房屋转租给第三方,否则,甲方视乙方违约,不退还履约保证金及剩余租金,并有权收回出租的房屋。

2、乙方在承租期内未按合同约定的时间缴付租金的,每逾期______天按月租金的______%缴纳违约金,逾期超过______天不缴纳租金的,甲方可以单方解除合同,不返还履约保证金,并向乙方提出赔偿。

3、租赁期间,乙方不能改变经营用途和范围,否则甲方有权终止合同。

4、租赁合同生效后,甲方不得将已出租的房屋转租给第三方或提前收回,如有违反,应付给乙方______个月房租作为违约金。

十、合同的变更、解除与终止:

1、经双方协商同意,可以解除合同。

2、乙方由于自身的原因需解除合同时,应提前______个月,以书面形式通知甲方,甲方应在______日之内书面回函给乙方。如乙方单方解除租赁合同属违约行为,甲方不退还履约保证金及所交租金并有权将该房屋收回,如乙方人为损坏房屋及设备,应照价赔偿。

3、因不可抗力致使不能实现合同目的,合同可以解除。由于不可抗力在大楼内造成甲方或乙方的人身或者财产损失的,双方均不承担赔偿责任。

4、装修及装修附加部分在解除合同或合同履行完毕后,乙方应完整将其房屋整体移交给甲方,不得拆出房屋装修部分。甲方无义务对装修及添加的装修部分予以补偿。

5、经协商双方同意,解除或终止合同后,甲方需验收物业是否完好无损,如有损坏应在乙方所交的房租中或履约保证金中扣除乙方违约金及所欠的水、电费和乙方应承担的费用,其超出部分退还给乙方。如乙方所交保证金或剩余房租款不足以补偿由此造成的经济损失时,应负责赔偿。结清房租、物业管理费、电费、停车费用等,方可在______天内搬迁完毕,否则按违约而论。

十一、租赁期满,租赁合同自然终止,甲方有权收回出租房屋。乙方如要求续租,则必须在租赁期满两个月前书面通知甲方,经甲方同意后,重新签定租赁合同。

十二、本合同适用中华人民共和国合同法,发生纠纷双方协商友好解决。协商无效,提交当地有管辖权的法院审理。

十三、本合同壹式______份,三方各执______份,经三方签字盖章并在甲方收到履约保证金及房租后开始生效执行。

甲方(盖章):____________ 乙方(盖章):____________

代表:____________ 代表:____________

丙方:____________ (盖章)

代表:____________

签约日期:_________年______月___日

客户退货申请书 篇15

xxx:

公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的.产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

xxx

20xx年xx月xx日

客户退货申请书 篇16

租方(甲方)________

性别:____年___月____日出生,身份证号码:_______________

承租方(乙方)_________

性别:_____年____月___日出生,身份证号码:_______________

甲、乙双方就房屋租赁事宜,达成如下协议:

一、甲方将位于____市____街道___小区___号楼号的房屋出租给乙方居住使用,租赁期限自______年___月___日至____年___月___日,计___个月。

二、本房屋月租金为人民币_____元,按月交。每月月初_______日内,乙方向甲方支付全月租金。

三、乙方租赁期间,水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的.费用由乙方负担。租赁结束时,乙方须交清欠费。

四、乙方不得随意损坏房屋设施,如需装修或改造,需先征得甲方同意,并承担装修改造费用。租赁结束时,乙方须将房屋设施恢复原状。

五、租赁期满后,如乙方要求继续租赁,则须提前_______个月向甲方提出,甲方收到乙方要求后7天内答复。如同意继续租赁,则续签租赁合同。同等条件下,乙方享有优先租赁的权利。

六、租赁期间,任何一方提出终止合同,需提前_______个月书面通知对方,经双方协商后签订终止合同书。若一方强行中止合同,须向另一方支付违约金______元。

七、发生争议,甲、乙双方友好协商解决。协商不成时,提请由当地人民法院仲裁。

八、本合同连一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字之日起生效。

甲方:_____________

联系电话:_______________

乙方:_____________

联系电话:_______________

____年___月____日

客户退货申请书 篇17

出租方(以下称甲方):____________________

承租方(以下称乙方):____________________

甲方愿意将产权属于自己的商铺出租给乙方。双方根据国家相关法律、法规,经协商一致,订立本合同,详细情况如下:

第一条商铺地址

甲方出租的商铺坐落于____________________,建筑面积______平方米。

第二条租赁期限

租赁期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日。

第三条租金及支付

1、租金为人民币_____元/年(人民币大写:__________________元整)。

2、支付方式:(□现金/□转账支票/□银行汇款),乙方按年_____支付一次租金给甲方。租赁期间前二年租金不变,之后每年增加租金的5%,除此之外出租方不得以任何理由任意调整租金。

第四条商铺用途及保持

1、乙方租赁该商铺用途仅限于___________________,不得擅自改变使用性质,不应存放危险物品。如因此发生损害的,乙方应承担全部责任。

2、乙方不得利用甲方商铺经营违反国家法律法规的经营活动。如乙方利用甲方商铺经营违反国家法律法规的经营活动,与甲方无关。

第五条商铺修缮及添附

1、商铺交付后,乙方因经营需要欲进行装修或修缮的,须事先征得甲方同意,并自负费用进行装修或修缮,但不得破坏商铺构架。

2、乙方在不破坏商铺构架的前提下可自行添加设备。

3、甲方因特殊原因收回商铺,须对乙方进行的装修或修缮支付相应的费用。乙方如欲拆除已装修或添附部分,不得破坏商铺原状及其他设施,否则应向甲方进行赔偿。

第六条各项费用的缴纳

1、水电费:由乙方自行缴纳。(水表底数为____吨,电表底数为____度,此度数以后的费用由乙方承担,直至合同期满)。

2、维修费:租赁期间,由于商铺质量,(不包括门窗、水电)由甲方负责维修。

第七条转租

租赁期间,乙方如欲将租赁商铺转租给第三方,必须事先通知甲方在同等市场聚格的前提下方可转租。

第八条商铺返还

1、租赁期满或合同解除后,乙方在同等市场聚格下享有优先租赁权。如乙方返还商铺,甲乙双方应对商铺和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收,结清各自应当承担的费用。乙方须及时搬迁并返还钥匙。

2、乙方逾期返还商铺及钥匙或拖延搬迁的,必须按照约定的价格支付给甲方房租,并说明原因。

第九条合同解除

1、有下列情形之一的,甲方有权在合同期限届满前书面通知乙方解除合同,并有权依法追究乙方违约责任及要求其承担全部赔偿责任:

(1)乙方迟延支付租金超过____日的,或欠缴各项费用达____元的;

(2)乙方擅自将商铺转租、转让或转借,或擅自改变商铺用途的。

(3)乙方保管不当或不合理使用导致商铺及附属物品损耗。

(4)乙方利用承租房进行任何违反法律活动的'行为。

3、合同因特殊原因解除,乙方须立即向甲方返还商铺、恢复原状,并支付已租赁期间的租金、缴纳因租赁产生的一切费用。

2、违约金不足以抵付给另一方造成的损失,还应赔偿损失与违约金的差额部分。

第十条不可抗力

若租赁商铺因不可抗力损毁或造成其他损失的,双方互不负责。

第十一条其他

1、合同期满后,如乙方继续租赁商铺,须于期满前____日向甲方提出请求,由双方另行协商并签订合同。

2、本合同如有未尽事宜,经甲、乙双方共同协商,做出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。

3、本合同一式二份,经双方签字(盖章)后生效,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):________________乙方(签字):________________

____________年_______月______日____________年_______月______日

客户退货申请书 篇18

设备性商品售后服务管理制度

一、目的

确保服务质量满足顾客的要求

二、范围

适用于医疗器械设备性产品的服务、售后服务中的.培训、安装、调试及维修、配件供应

三、职责

维修服务部负责设备的安装、调试、培训

营销部配合

相关部门配合

四、概述

(一)技术培训

1、维修部根据营销部提供信息,制订用户培训计划,培训计划内容应包括培训内容、时间、对象、师资以及相关事宜。

2、培训计划编制后报总经理批准后生效,企业管理部根据批准后的培训计划,落实培训地点,并发培训通知。

3、维修部根据培训计划,负责进行产品原理、构造、使用、维修、保养和故障排除方面讲授。

4、对于用户来企业中实习的,由维修服务部根据培训旧程具体安排,经营部、企管部协助配合。

5、参加培训的学员都应进行考核,并发给培训证书。

(二)顾客服务

1、维修服务部根据《质量协议》规定要求实施售后服务。

2、维修服务部为满足顾客要求,提供技术咨询和技术服务。

3、维修服务人员外出质量进行跟踪考核,由客户填写《顾客满意度调查表》。

(三)安装维修

1、维修人员必须经过专业培训,考核合格持证上岗。

2、维修服务部根据营销部的销售情况,接到用户收到货的来电、来函后,应及时作出安排。

3、外出安装、维修人员应帮助用户进行操作与保养技术指导。

4、安装人员在安装调试时,应按“安装试运转调整记录“进行,并做好记录。

5、安装调试结束,符合技术要求后,填写《安装试运转作业报告书》并有用户单位盖章、签字。

五、记录

《安装试运转作业报告书》

客户退货申请书 篇19

我于5月12号成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开领导对我的栽培和指导;同时也离不开同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围,团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环璄,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导和客户布置的每一项任务,同时严格要求下属做好本职工作;利用自己在别的公司好的管理方法应用到工作中去,培训下属能及时反映问题及处理问题的能力。经过近三个月,我现也能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,并与iqc工程师一起处理相关来料品质问题,与生产主管沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当(人,机,料,法,环)造成的品质问题,把制程中存在的问题降低到最小。我在工作过程中充分做到认真,负责,主动的了解生产现场情况。

和组长及巡检的沟通,使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,巡检工作力度不够,主要原因我认为在于细节不够完善。集中体现在以下几个方面:1.产线制程返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业,工装夹具没有定期保养所致。2.巡检对5s及仪器设备点检督导力度不够完善,5s造成生产现场物料混用,仪器设备未点检造成品质有所降低。在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

工作规划: 1.及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的`满意度。

2.完善客诉客退品质处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟通,及时了解客户需求并保证客户需求的满足;及时完成公司的成品出货检验工作,质量信息的整改与汇报以及质量例会的核实与跟踪,并能及高效的完成上司下达的临时任务。

3.提高巡检员的检验水平,实现巡检员至少会两个或多个岗位。提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。让巡检明确每天的工作重点,计划,努力的方向。

4.与生产一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。进本公司以来,看到公司迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己实现理想的机会,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司创造价值,同公司一起发展与进步!

客户退货申请书 篇20

甲方:___________________合同编号:___________________

乙方:___________________签约地点:___________________

一、具体内容

甲、乙双方就签订的购销合同中,关于已采购设备(见附件)的退货达成友好协议,乙方技术人员已在甲方公司已进行货物的检验核对确认与合同附件的'设备数量、型号内容相符,甲方将此批货物发往乙方指定地点

收款单位:___________________

开户行:___________________

帐号:___________________

收款人开户行行号:___________________

二、双方责任

1.甲方责任:____按约定退还货物。

2.乙方责任:____退还已付的货款。

如有未尽事宜,由双方另行商定。

三、协议生效、中止与结束

1.本协议需经双方签字盖章后生效,生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;

2.以货款两讫之日起,结束本协议关系。

四、纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交甲方仲裁机构。

本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方盖章签字后生效,传真件具有同等法律效力。

甲方:___________________乙方:__________________

地址:___________________地址:___________________

法定代表人签字:___________________法定代表人签字:___________________

电话:___________________电话:___________________

传真:___________________传真:___________________

日期:___________________日期:_________________

客户退货申请书 篇21

甲方:_________

乙方:_________

为了切实加强_________电话营销员的管理,更进一步提高电话营销员的工作积极性,结合本公司近来的管理经验,经公司研究决定,特制定_________年度电话营销人员工资待遇及提成协议如下:

一、工资结构

基本工资+提成+福利奖金

二、基本工资的计发

1、试用期

凡进入_________市场部的电话营销人员试用期为一个月,公司包食宿,试用期基本工资为_________元/月,最低底限业绩标准为_________元/月,试用期业绩低于_________元者视为不合格,只发给基本工资的75%,即_________元,试用时间不过15天而中途主动离职者,没有基本工资;试用时间超过15天而中途主动离职者,发给补助_________元。完成最低底限业绩标准或以上者,发给全额基本工资,提成按规定比例核算。有业绩特别优秀者,试用期工资以转正后的标准予以结算,提成按规定比例核算。

2、试用期后

进入过度期,过度期为一个月,基本工资为_________元/月,公司包食宿。第一个月的最低底限任务为_________元,低于___元以下,只拿基本工资的65%,即_________元。业绩优秀者(达到或超过规定月任务指标),可直接转正,提成按规定比例核算。

3、转正后

试用期、过度期满即为_________公司市场部电话营销组的正式员工,转正后基本工资为_________元/月,包食宿并享社保,月底限任务为_________元/月,月业绩达不到底限任务的,只拿基本公司的'50%,达到最低底限标准或以上者,发给全额基本工资,提成按规定比例核算。

三、电话营销人员业绩的财务核算

1、电话营销人员的业绩以款到账为准,每月截止日期为20号,20号以后到账的计入下月业绩。业绩以款到账数为核算依据。

2、电话营销员和本公司其他部门员工一样,要严格遵守公司的各项规章制度及条例,违规按章处罚。

四、业务提成的比例

月业绩:__________

提成比例:_____%

五、星级奖金制度

星级

月任务额度

奖金

一星______元

二星______元

三星______元

四星______元

五星______元

1、连续三个月保持星级的,按高出一个星级标准予以奖励并且基本工资以_________元计。

2、每半年评比一次,如每月业绩都达到星级的,奖励一个月基本工资即_________元。

3、每年评比一次,如每月业绩都达到星级的,奖励两个月基本工资即_________元。

4、本规定为_________年度的执行标准,所有电话营销人员业绩考核都将严格按照该规定执行。

六、工作量

1、试用期内至少_________个电话/天。

2、试用期后至少_________个电话/天。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):________

法人代表(签字):_____法人代表(签字):____

经办人:_______________经办人:______________

_________年____月____日________年____月____日

签订地点:_____________签订地点:____________

客户退货申请书 篇22

xxx:

为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确,特作如下声明:

1、按照相关法律、法规的要求,在计量检定、校准和检测过程中,执行检定规程、校准规范和计量检测规范等相关技术法规;

2、始终保持严谨的工作态度、良好的'职业道德、依法从事检定、校准和检测工作;

3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预,遵守科学求实的原则,公平公正,数据真实准确,证书报告规范;

4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密,决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务;

5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议,决不参与任何影响我中心独立判断和有损检定、校准和检测诚信度的活动;

6、保证在五个工作日(特殊情况除外)内完成顾客委托的检定、校准和检测工作;

7、坚决禁止不合理收费,严格按物价部门规定的标准,公开、合理收费;依照顾客要求进行的其他服务的收费,双方协议解决;

8、若有违反以上声明并给客户造成损失的,我们将依法承担相应的经济和法律责任。

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20xx年xx月xx日

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